Bezorging & Levering

Bij ons staat zorgvuldigheid voorop. We willen natuurlijk dat jouw nieuwe badkamer producten in perfecte staat bij je aankomen. Hieronder lees je precies hoe wij het transport regelen en wat je van ons kunt verwachten.

Hoe snel heb ik mijn bestelling thuis?

In de meeste gevallen hebben we al onze producten gewoon op voorraad. Je kunt dan uitgaan van de volgende levertijden:
Nederland: binnen 2 tot 3 werkdagen.
België: binnen 3 tot 5 werkdagen.

Mocht een product onverhoopt toch niet op voorraad zijn (wat gelukkig zelden voorkomt), dan nemen we natuurlijk direct contact met je op. Wil je vooraf de exacte voorraadstatus weten? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon of e-mail, we kijken het graag voor je na.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Om de lijnen kort te houden en de snelheid te waarborgen, worden onze producten rechtstreeks vanuit de fabriek verzonden. De manier van verzenden hangt af van het materiaal dat je hebt gekocht:

Rvs producten: deze artikelen worden verstuurd met een reguliere pakketdienst. Je ontvangt een bericht met een track & trace code zodra het pakket onderweg is.

Solid Surface producten: dit materiaal is prachtig, maar ook kwetsbaar tijdens transport. Om breuk te voorkomen, laten we dit niet via een standaard pakketdienst lopen. Deze bestellingen worden verzorgd door een gespecialiseerd transportbedrijf. Zij hebben de expertise om jouw Solid Surface producten veilig en schadevrij bij je af te leveren. De transporteur belt je ongeveer een uur van tevoren om de levering aan te kondigen. Zorg er daarom voor dat het juiste telefoonnummer is ingevuld bij de bestelling.

Let op: Hele kleine producten van Ideavit, zoals pluggen, sifons en kleine kommetjes, gaan wel vaak via een reguliere pakketdienst.

Goed om te weten

Controleer je bestelling: we raden je aan om je bestelling direct bij aankomst even te controleren.

Vragen? Heb je specifieke vragen over jouw levering of woon je op een locatie die lastig bereikbaar is? Laat het ons gerust weten, we denken graag met je mee!